【云爍IT外包】中國(guó)器官移植發(fā)展基金會(huì)IT外包服務(wù)項(xiàng)目案例

時(shí)間：2020-04-28

項(xiàng)目背景：

※ 嗅覺(jué)靈敏搜索，鎖定問(wèn)題根源，云爍IT服務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)難題心中有數(shù)

中國(guó)器官移植發(fā)展基金會(huì)是中華人民共和國(guó)國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)主管、國(guó)家民政部批準(zhǔn)正式登記注冊(cè)的面向國(guó)際國(guó)內(nèi)的公益性公募基金會(huì)。2017年度基金會(huì)評(píng)估等級(jí)中評(píng)為3A級(jí)。
近日，中國(guó)器官移植發(fā)展基金會(huì)因辦公區(qū)域上網(wǎng)慢，影響工作效率問(wèn)題找到IT經(jīng)驗(yàn)豐富的云爍IT服務(wù)來(lái)幫助企業(yè)走出網(wǎng)絡(luò)困局。經(jīng)云爍IT服務(wù)運(yùn)維工程師現(xiàn)場(chǎng)探查，找出問(wèn)題點(diǎn)，順利解決網(wǎng)速問(wèn)題：
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置問(wèn)題影響上網(wǎng)速度變慢；
2、企業(yè)人員配置缺少專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維人員，無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題及時(shí)解決。

項(xiàng)目實(shí)施：

※ 滿足客戶需求，深度保駕護(hù)航，云爍IT服務(wù)處理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題很迅速

云爍IT服務(wù)接到客戶電話，第一時(shí)間便做出積極響應(yīng)，了解客戶需求后，果斷派出網(wǎng)絡(luò)方面技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，云爍工程師了解到引起網(wǎng)速變慢的具體原因是運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置問(wèn)題，給重新做了出口與IP，徹底解決該企業(yè)辦公區(qū)域上網(wǎng)速度慢的局面。

※ 目標(biāo)很明確，運(yùn)維很專(zhuān)業(yè)，云爍IT外包服務(wù)想客戶所想
經(jīng)過(guò)進(jìn)一步項(xiàng)目實(shí)施，云爍工程師發(fā)現(xiàn)該企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)IT運(yùn)維人員對(duì)機(jī)房設(shè)備、辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，軟件版本升級(jí)等維保服務(wù)，更缺少相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)，如果一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全、數(shù)據(jù)安全泄露，后果更是不堪設(shè)想！
經(jīng)與客戶商榷，云爍工程師決定為客戶提供IT外包服務(wù)，主要是針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和桌面的運(yùn)維，日常巡檢，培訓(xùn)，軟件版本升級(jí)等提供服務(wù)，并對(duì)客戶提供7*24故障響應(yīng)支持，此次IT外包服務(wù)簽約兩年，旨在為企業(yè)發(fā)展深度保駕護(hù)航。

項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：

※ 云爍IT外包服務(wù)為企業(yè)趨利避害，使企業(yè)專(zhuān)注一心發(fā)展核心業(yè)務(wù)

將專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人去做，是企業(yè)在自身IT技術(shù)力量不足時(shí)所采取的一種方式。云爍服務(wù)中的IT外包服務(wù)已經(jīng)形成一套完整的IT外包服務(wù)流程，旨在改善客戶用網(wǎng)現(xiàn)狀，滿足客戶用網(wǎng)需求。
云爍IT外包服務(wù)能讓企業(yè)用戶：
1.降低企業(yè)用戶管理成本
2.辦公區(qū)域、機(jī)房區(qū)域享受專(zhuān)業(yè)全面服務(wù)
3.公司網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)具備安全保證
4.網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域得到專(zhuān)家業(yè)務(wù)咨詢
5.幫助企業(yè)提高管理效率

※ 云爍IT外包服務(wù)完整服務(wù)流程，為客戶服務(wù)，永無(wú)止境

1.定制化服務(wù)：根據(jù)客戶自身需求，量身定制解決方案；
2.響應(yīng)快：7×24小時(shí)在線，兩小時(shí)上門(mén)服務(wù)；
3.經(jīng)驗(yàn)豐富：專(zhuān)注IT行業(yè)十多年，有豐富的IT外包經(jīng)驗(yàn)與具體的系統(tǒng)方案；
4.專(zhuān)業(yè)規(guī)范：專(zhuān)業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范交付，售后跟蹤服務(wù)。每一道操作都有科學(xué)的流程歸納，專(zhuān)業(yè)化、透明化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)真正做到讓客戶用的安心、放心。

更多云爍IT外包服務(wù)方案請(qǐng)咨詢：400-0806-056。云爍IT服務(wù)，您身邊的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)家。

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