日期：2015-10-12 點擊: 關(guān)鍵詞：IT運維服務外包
大中型企業(yè)IT管理思路：IT運維服務外包，計算機技術(shù)在企業(yè)中的應用越來越廣泛，從最初的簡單計算到初級辦公，到現(xiàn)在的大型應用系統(tǒng)，計算機應用越來越來越深入到企業(yè)的各個方面，企業(yè)對計算機應用系統(tǒng)的依存度越來越高。而基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)(網(wǎng)絡設備、線路、服務器、桌面電腦等)則是計算機應用系統(tǒng)的運行保障，就好比是高速公路，路通則信息通，因而基礎網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行情況對現(xiàn)代企業(yè)各項活動開展起著非常重要的作用。
為了應對基礎網(wǎng)絡的IT運維，各企業(yè)應用多種管理手段、技術(shù)手段對IT運維服務進行提升，比如劃分職能科室(組)、職能人員(網(wǎng)絡管理員、網(wǎng)絡安全員、系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、現(xiàn)場管理等崗位)是管理手段，應用ITSM(IT服務流程管理)、桌面安全管理、網(wǎng)管、活動目錄服務等系統(tǒng)是技術(shù)手段。
企業(yè)為優(yōu)化生產(chǎn)、提高工作效率、減少成本，采用多種基礎網(wǎng)絡維護系統(tǒng)和生產(chǎn)應用系統(tǒng)，達到上述目的的同時，也對IT運維服務模式提出了更高的要求，新的運維模式要求一個清晰的運維架構(gòu)和合理的工作流程， 同時更要注重日常管理工作和激勵機制，這樣才能更好地為企業(yè)服務。但企業(yè)在適應新的系統(tǒng)過程中，必然會出現(xiàn)一些問題，比如員工心態(tài)難適應、組織結(jié)構(gòu)難協(xié)調(diào)、獎罰制度難改變等，這對很多企業(yè)是一個挑戰(zhàn)。
對于大中型企業(yè)來說，IT管理還需要企業(yè)自身IT管理人員來承擔所有的工作嗎?在當今的IT發(fā)展趨勢下，IT運維服務外包已經(jīng)是眾多大中型企業(yè)的選擇。大中型企業(yè)為了更專注于IT技術(shù)的上層管理，將基層和中層IT管理工作外包，為企業(yè)的業(yè)務優(yōu)化創(chuàng)新提供了有效的機制。
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