日期：2015-11-23 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：酒店無線覆蓋方案
現(xiàn)在的人越來越離不開網(wǎng)絡(luò)了，沒有wifi在舒適的酒店也住的不舒心?，F(xiàn)在免費(fèi)的酒店無線覆蓋網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從吸引客戶的方式，變成很多商家的“標(biāo)配”，但實(shí)際上，wifi能夠做的還有更多。比如，最近微信連wifi，用戶不且可以上網(wǎng)，還可以通過微信開門，還能體驗(yàn)到微信一鍵退房等酒店方面提供的更多服務(wù)。
用戶無需領(lǐng)取房卡或鑰匙，通過微信即可打開房門。與前不同的是，用戶無需再翻查酒店公眾號(hào)的菜單，只要選擇酒店wifi熱點(diǎn)后，在接下來的服務(wù)確認(rèn)頁面點(diǎn)擊“微信連wifi”即可免費(fèi)上網(wǎng)，還可通過點(diǎn)擊微信界面上方的狀態(tài)欄，一鍵調(diào)出服務(wù)界面即可找到“微信開門”、“快速退房”，只要按提示填寫房號(hào)、身份信息，便可成功開門。
而在城市便捷連鎖酒店，用戶還可借助“微信連wifi”入口快速注冊(cè)會(huì)員，參與會(huì)員活動(dòng)，享受會(huì)員優(yōu)惠、積分兌換。
在智能設(shè)備普及的今天，能夠隨時(shí)享受高速無線上網(wǎng)是用戶的迫切需求。雖然wifi已經(jīng)成為商家的標(biāo)配，卻大多停留在入口的基礎(chǔ)服務(wù)，但是沒有發(fā)揮到真正的精辟所在。實(shí)際上，在網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)緊密相連的今天，wifi早已不是只上個(gè)網(wǎng)，它還能夠幫助商家有效降低營(yíng)銷/運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量、增加銷售利潤(rùn)。
以“微信退房”為例，酒店的退房時(shí)間通常是限制的，這就必定導(dǎo)致一個(gè)集中退房高峰的產(chǎn)生，用戶總不免要排隊(duì)等候，酒店前臺(tái)亦會(huì)非常繁忙?，F(xiàn)在，用戶拾掇好行李，可以隨時(shí)經(jīng)過“微信連wifi”這個(gè)入口自助一鍵退房離店，不用排隊(duì)更無須費(fèi)事到前臺(tái)。不僅能夠?yàn)榫频旯?jié)約人力，用戶體會(huì)也得到了改進(jìn)。
“微信連wifi”讓免費(fèi)的wifi發(fā)揮出無限的價(jià)值，成為商家為用戶提供服務(wù)的一個(gè)新的、更輕量的無線覆蓋入口，同時(shí)也是微信智慧酒店解決方案持續(xù)推進(jìn)中的重要一環(huán)。
不僅是酒店服務(wù)，未來，“微信連wifi”還將提供餐飲、購(gòu)物、消費(fèi)、導(dǎo)航等更多選擇。對(duì)于商家來說，這是個(gè)現(xiàn)成的用戶大數(shù)據(jù)平臺(tái)，借助對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析整理，有針對(duì)性地為用戶提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷與服務(wù)，是行之有效的制勝之道。
來源：互聯(lián)網(wǎng)
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