日期：2016-06-08 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：酒店無(wú)線覆蓋解決方案,高星級(jí)酒店無(wú)線覆蓋解決
目前酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)已經(jīng)從硬軟件的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，智能終端、3G網(wǎng)絡(luò)和Wifi的普及，人們的辦公地點(diǎn)越來(lái)越自由，酒店經(jīng)營(yíng)者為顧客提供無(wú)線覆蓋服務(wù)成為一種趨勢(shì)。高星級(jí)酒店是按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建造、配置的商務(wù)型酒店，在設(shè)計(jì)酒店無(wú)線覆蓋解決方案時(shí)，如何在保證為顧客提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí)，又能提高酒店在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力，以下問(wèn)題是我們不得不考慮的：
1、如何滿足酒店客人信息化娛樂(lè)和信息化商務(wù)的要求?
2、如何提升酒店內(nèi)部的生產(chǎn)效率和管理效率?
3、如何提升酒店的品牌宣傳，為酒店帶來(lái)更多的客人?
4、如何進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，提供個(gè)性化服務(wù)?
5、如何為客人提供增值服務(wù)，為酒店創(chuàng)收?
6、如何降低酒店的經(jīng)營(yíng)管理成本，為客人提供高效無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)服務(wù)?
一、酒店內(nèi)部各場(chǎng)景對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的需求分析
酒店進(jìn)行無(wú)線覆蓋的目的是使客人可以非常方便和靈活地在酒店內(nèi)移動(dòng)辦公，無(wú)論是在客房、會(huì)議大廳、餐廳、花園還是游泳池邊，都擁有高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)能力。根據(jù)酒店規(guī)模，把酒店使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)區(qū)域分成五種場(chǎng)景1、客房;2、會(huì)議大廳，如公司展示會(huì)、研討會(huì)等;3、商用住房，用于公司辦公場(chǎng)所;4、大堂的候客區(qū)、咖啡吧、餐飲區(qū)，其是商務(wù)人士經(jīng)常會(huì)在咖啡吧談工作聊天、上網(wǎng);5、花園、游泳池等室外區(qū)域。
酒店無(wú)線覆蓋的需求分析如下：
1、酒店內(nèi)布局較規(guī)律，需滿足各客房的無(wú)線全覆蓋，無(wú)盲區(qū);
2、酒店有線比較完善，AP采用86型面板設(shè)計(jì)，充分利用現(xiàn)有接線暗盒;
3、考慮酒店后期發(fā)展需求，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)該具備良好的拓展性，支持滿足后續(xù)WEB認(rèn)證，短信認(rèn)證，微信認(rèn)證等多樣化營(yíng)銷要求;
4、需滿足無(wú)線終端移動(dòng)過(guò)程中自動(dòng)切換接入點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)不斷線，即無(wú)線漫游;
5、酒店裝修高端，AP外形應(yīng)美觀大方，需支持PoE供電，滿足消防及布線需求;
6、AP支持統(tǒng)一管理、配置，并實(shí)時(shí)監(jiān)控各AP工作狀態(tài)，運(yùn)維簡(jiǎn)便;
二、酒店無(wú)線覆蓋設(shè)計(jì)原則
一套完善的酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)，是在保護(hù)網(wǎng)絡(luò)擁有者的投資基礎(chǔ)上，應(yīng)嚴(yán)格按照以下無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)：
1、先進(jìn)性：所選產(chǎn)品及其組網(wǎng)技術(shù)必須達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并具備適當(dāng)?shù)募夹g(shù)前瞻性;
2、高性能：所選產(chǎn)品硬件設(shè)計(jì)上嚴(yán)格依據(jù)業(yè)界同等技術(shù)最高性能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì); 所選產(chǎn)品軟件開(kāi)發(fā)必須采用優(yōu)化的平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā); 所選產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的功能和性能測(cè)試，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
3、高可用性：提供多種故障恢復(fù)和冗余備份機(jī)制; 提供各種網(wǎng)絡(luò)負(fù)載分擔(dān)機(jī)制;設(shè)備需具有一定程度的智能特性，以提高網(wǎng)絡(luò)的可用性;
4、可管理性：設(shè)備必須提供界面友好、易于操作的管理方式; 為網(wǎng)絡(luò)管理者提供多種易于使用的故障定位手段; 對(duì)用戶的接入提供靈活、安全的管理手段; ?
5、安全性：必須對(duì)無(wú)線用戶提供全面的安全接入保護(hù)能力; 對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中存在的不安全因素具有發(fā)現(xiàn)和告警(或抵御)機(jī)制;
6、可擴(kuò)展性：設(shè)備必須具備技術(shù)前瞻性和向后兼容性; 組網(wǎng)靈活，易于擴(kuò)展; ?
7、開(kāi)放性：設(shè)備功能研發(fā)盡可能遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議; 可根據(jù)客戶應(yīng)用需求開(kāi)放必要的應(yīng)用接口;
8、經(jīng)濟(jì)性和實(shí)用性：所選產(chǎn)品具有較高的性價(jià)比; 在符合用戶需求的前提下選擇性能合適的產(chǎn)品。
三、酒店無(wú)線覆蓋網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
圖1 酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D
增加無(wú)線AP與無(wú)線控制器AC，這樣網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)層次化，交換機(jī)通過(guò)端口隔離或者劃分VLAN技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)控制客人私接路由器，私分DHCP地址等問(wèn)題，交換機(jī)通過(guò)回環(huán)檢測(cè)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)廣播風(fēng)暴的產(chǎn)生，一但網(wǎng)絡(luò)中環(huán)路，不會(huì)影響到整個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)。
豐富的AP集中管理功能，方便有效，每層AP設(shè)置不同信道，搜索到的AP數(shù)量少，連接穩(wěn)定，無(wú)同頻干擾。
支持POE供電模式，安裝時(shí)無(wú)須重新布線，易拆易裝，非常方便后期的調(diào)試及維護(hù)。
通過(guò)安全網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現(xiàn)客人即插即用，不用更改IP地址來(lái)實(shí)現(xiàn)輕松上網(wǎng)，ARP病毒防火功能，流量控制，不會(huì)出現(xiàn)某個(gè)客人獨(dú)占帶寬，導(dǎo)致其他客人無(wú)法正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)資源等諸多安全防護(hù)及行為管控。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲胁糠衷O(shè)備的功能簡(jiǎn)介：
1、AC控制器管理所有AP，包括SSID的配置、無(wú)線用戶的認(rèn)證(包括MAC地址認(rèn)證)和加密，無(wú)線AP和用戶的監(jiān)控，不同業(yè)務(wù)的無(wú)線QoS，房客接入和內(nèi)部員工接入的動(dòng)態(tài)PSK安全接入，應(yīng)用屏蔽、ACL以及防止ARP等攻擊。
2、匯聚層的三層交換完成多網(wǎng)段的自動(dòng)和手動(dòng)分配IP地址，可綁定IP與MAC地址，DHCP Server功能。
四、AC無(wú)線控制器后臺(tái)管理功能強(qiáng)大
靈活的配置方式——使用管理軟件可自動(dòng)尋找所有在線AP，并可針對(duì)每個(gè)AP進(jìn)行管理配置，亦可對(duì)所有AP統(tǒng)一進(jìn)行公共配置。
強(qiáng)大的配置功能——可配置AP的IP地址、加密方式、連接方式、信道、SSID、房間號(hào)等多重參數(shù)，深入、細(xì)致。
完善的管理功能——通過(guò)管理軟件可以查詢當(dāng)前AP所連接客戶端等相關(guān)信息，方便管理員掌控酒店所有AP的使用情況，并可遠(yuǎn)程進(jìn)行AP重啟操作。
實(shí)時(shí)的監(jiān)控功能——通過(guò)管理軟件可以實(shí)時(shí)監(jiān)控AP運(yùn)行狀態(tài)，方便管理員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
詳盡的日志記錄——記錄AP運(yùn)行狀態(tài)、上電斷電時(shí)間等，方便管理員查看
AC是新一代智能多媒體無(wú)線AP的集中管理和實(shí)時(shí)AP控制平臺(tái)。AP是填補(bǔ)了單個(gè)功能缺乏的消費(fèi)AP和昂貴、復(fù)雜的高端企業(yè)系統(tǒng)之間的空白，是專門為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的投資小，功能豐富和易于使用的集中WLAN控制管理系統(tǒng)。有了AC ，非專業(yè)IT人員也可簡(jiǎn)便的配置，安裝部署和管理有多達(dá)2000個(gè)智能無(wú)線AP組成的、安全可靠支持多媒體應(yīng)用的無(wú)線局域網(wǎng)。
基于WEB的配置向?qū)谷魏斡?jì)算機(jī)用戶能在幾分鐘內(nèi)通過(guò)簡(jiǎn)單點(diǎn)擊配置所有的無(wú)線AP、用戶和安全參數(shù)。AP自動(dòng)認(rèn)證和配置連接的AC，并且可以遠(yuǎn)程升級(jí)所有的AP。采用AP無(wú)需進(jìn)行復(fù)雜的耗時(shí)耗力的現(xiàn)場(chǎng)勘察和拓?fù)湟?guī)劃，就可以管理多達(dá)2000個(gè)AP組成的無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)。而且可以簡(jiǎn)單地同時(shí)對(duì)多個(gè)AP或整個(gè)WLAN系統(tǒng)進(jìn)行軟件更新或配置更改。
AP可與現(xiàn)有交換機(jī)、防火墻、認(rèn)證服務(wù)器和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)施無(wú)縫集成。 AC會(huì)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)AP，進(jìn)行自配置以支持后期日常管理。在允許接入前，AP將對(duì)所有想接入WLAN的用戶進(jìn)行認(rèn)證和授權(quán)。集成了完善無(wú)線信道管理的hysentelAP將根據(jù)應(yīng)用環(huán)境負(fù)責(zé)選擇無(wú)線信道發(fā)送無(wú)線信號(hào)到用戶，同時(shí)減少干擾，從而最大限度提高性能和覆蓋范圍以減少需要的AP數(shù)量。
在基本配置完成，AC開(kāi)始運(yùn)行后，將自動(dòng)管理AP無(wú)線局域網(wǎng)(WLAN)-自動(dòng)調(diào)整發(fā)射功率和無(wú)線信道選擇管理以防止相鄰AP之間的干擾和在AP失效時(shí)的AP覆蓋備份。配置的更改可以非常容易地同時(shí)下發(fā)到多個(gè)AP或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
五、酒店無(wú)線覆蓋設(shè)備選型及安裝部署
組建穩(wěn)定、符合實(shí)際需求的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，要求選擇合適的組網(wǎng)設(shè)備。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)完整的解決方案包括路由器、交換機(jī)、PoE設(shè)備、AP、AC控制器等設(shè)備，由于規(guī)模、需求的不同，不同酒店網(wǎng)絡(luò)方案中需要的設(shè)備也可能不同。
1、大堂相對(duì)空曠，阻隔物較少，采用吸頂式無(wú)線AP，在空曠環(huán)境中可根據(jù)具體結(jié)構(gòu)布置酌情增加AP數(shù)量，如下圖所示：
酒店大堂無(wú)線AP布置
2、酒店餐廳相對(duì)空曠，阻隔物較少，可根據(jù)餐廳規(guī)模及吸頂式AP覆蓋范圍酌情部署，布點(diǎn)點(diǎn)位均勻分布，如下圖所示：
酒店餐廳無(wú)線AP布置
3、客房接入環(huán)境密集、墻壁阻隔較多，對(duì)無(wú)線信號(hào)的衰減相對(duì)較大，面板式AP推薦每個(gè)房間部署一臺(tái)。如下圖所示：
酒店客房無(wú)線AP部署
我司是眾多無(wú)線覆蓋設(shè)備品牌如：思科、華為、H3C、信銳......的核心代理商，希望借助眾多的無(wú)線渠道資源，為您提供多種無(wú)線覆蓋方案選擇方式，打造出完美的無(wú)線WIFI覆蓋體驗(yàn)環(huán)境。以下是酒店無(wú)線覆蓋設(shè)備所需清單：
1 、吸頂式AP;
2、入墻式AP;
3、AC無(wú)線控制器;
4、POE供電交換機(jī);
5、流量控制設(shè)備;
6、工程輔料：網(wǎng)線，扎帶，水晶頭;
作為高等級(jí)酒店，我們?cè)O(shè)計(jì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)盡量做到完全隱蔽安裝，以便為酒店客人提供更好的入住環(huán)境。下面可以參考酒店無(wú)線覆蓋設(shè)備選擇指導(dǎo)：
六、培訓(xùn)及售后服務(wù)
我司提供星級(jí)酒店相關(guān)人員產(chǎn)品調(diào)試方法、設(shè)備維護(hù)、故障排查培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，提供酒店無(wú)線ap覆蓋系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。
云爍服務(wù)，是炫億時(shí)代旗下IT服務(wù)品牌，是一家專業(yè)無(wú)線覆蓋解決方案提供商，擁有豐富的無(wú)線覆蓋行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和案例【無(wú)線覆蓋成功案例】，可根據(jù)客戶需求提供定制、個(gè)性化酒店無(wú)線覆蓋方案，云爍服務(wù)-期待與您的合作，相關(guān)需求您可以咨詢在線客服，或致電400-0806-056.
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