日期:2016-11-04 點擊: 關鍵詞:電信網(wǎng)絡設備維保工作內(nèi)容
電信網(wǎng)絡設備維保工作內(nèi)容都有哪些呢?電信網(wǎng)絡通訊設備維護人員的職責就是對所管轄的機房設備或桿線進行維護處理,確保通信暢通!
通信線路桿線和通信機房設備,是通信運營商的二大塊:
1、通信線路包括:按維護分為桿和線,分為長途干線和本地桿線,分為架空和地下管道,材料分線銅纜和光纜,各層面維護或者搶修時間要求都是不一樣的。
2、通信機房設備:交換設備,傳輸設備,電源設備,數(shù)據(jù)設備,各設備的工作性質(zhì)是不一樣的,交換設備主要負責電話語音業(yè)務,傳輸設備主要負責全網(wǎng)傳輸,電源設備主要負責通信系統(tǒng)全業(yè)務通信保障,數(shù)據(jù)設備主要負責IP城或網(wǎng)寬帶業(yè)務和窄帶語音業(yè)務。
電信新進員工和 老員工的工作內(nèi)容職責都是 一樣的。
設備維護人員工作職責
1·負責公司數(shù)據(jù)業(yè)務的開通工作,包括:數(shù)據(jù)制作、線路調(diào)試、用戶技術咨詢等。
2.負責公司數(shù)據(jù)業(yè)務的故障處理工作。
3.負責公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡維護的日常工作,包括:機房設備巡檢、完成52周維護作業(yè)計劃、備品備件管理等。
4.承擔重要通信任務的保障工作。
5.承擔所負責業(yè)務對公司市場部門的技術支撐工作。
網(wǎng)絡維護工作職責
一、主要職責
1、網(wǎng)絡管理員負責全校網(wǎng)絡(包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng))的系統(tǒng)安全性。
2、負責日常服務器維護、操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。
3、網(wǎng)絡管理員應經(jīng)常保持對最新技術的掌握,實時了解INTERNET的動向,做到預防為主。
5、制定、發(fā)布網(wǎng)絡基礎設施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。
6、每月安全管理人員應向主管人員提交當月值班及事件記錄,并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔,以備查閱。
7、確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通,實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡通信流量情況;
8、掌握主干設備的配置情況及配置參數(shù)變更情況,備份各個設備的配置文件;
9、對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備;
10、負責網(wǎng)絡布線配線架的管理,確保配線的合理有序;
11、掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況,以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位;
12、采取技術措施,對網(wǎng)絡內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的用戶需要變更位置和部門的情況進行管理;
13、掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
二、出入管理職責
1、嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)中心值班負責人批準,并認真填寫登記表后方可進入。
2、進入機房人員應遵守機房管理制度,更換專用工作鞋;機房工作人員必須穿著工作服。
3、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
三、安全管理職責
1、隨時監(jiān)控中心設備運行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即按照預案規(guī)程進行操作,并及時上報和詳細記錄。
2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改。
3、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
4、機房工作人員應恪守保密制度,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
5、中心機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
6、不定期對機房內(nèi)設置的消防器材、監(jiān)控設備進行檢查,以保證其有效性。
四、操作管理職責
1、中心機房的數(shù)據(jù)實行雙人作業(yè)制度;操作人員遵守值班制度,不得擅自脫崗。
2、值班人員必須認真、如實、詳細填寫《機房日志》等各種登記簿,以備后查。
3、嚴格按照每日預制操作流程進行操作,對新上業(yè)務及特殊情況需要變更流程的應事先進行詳細安排并書面報負責人批準簽字后方可執(zhí)行;所有操作變更必須有存檔記錄。
4、每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備進行清潔檢查。
5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,確保安全、高效運行。
6、嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務器數(shù)據(jù)庫要定期進行雙備份,并嚴格實行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂,專人保管,以備后查。
四、運行管理職責
1、中心機房和電信機房隔離分設。未經(jīng)負責人批準,不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設備參數(shù)配置。
2、各類軟件系統(tǒng)的維護、增刪、配置的更改,各類硬件設備的添加、更換必需經(jīng)負責人書面批準后方可進行;必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄,對各類軟件、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔。
3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密,對各辦公室、部門送交的數(shù)據(jù)及處理后的數(shù)據(jù)都必須按有關規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
中國電信IDC業(yè)務包括主機托管類、資源出租類、增值服務類等業(yè)務。
1、主機托管類業(yè)務:指用戶的主機托管在電信部門的標準機房環(huán)境中(包括:空調(diào)、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板、機架機位等),采用帶寬獨享或共享方式通過高速數(shù)據(jù)端口接入互聯(lián)網(wǎng)。用戶可以通過遠程方式維護主機,并根據(jù)與局方簽定的代維協(xié)議委托局方完成指定的維護工作。主機托管類業(yè)務主要包括:
(1)機位出租:指在公用機房為用戶設備提供機位以及對設備的日常基本管理服務。
(2)機架出租:指在公用機房為用戶設備提供機架以及對設備的日常基本管理服務。
(3)VIP機房(機籠)出租:指為用戶提供相對獨立、封閉或半封閉的環(huán)境寄存用戶設備。
2、資源出租類業(yè)務
(1)虛擬主機業(yè)務:電信部門在數(shù)據(jù)中心的標準機房環(huán)境中(包括:空調(diào)、照明、濕度、不間斷電源、防靜電地板等)提供與互聯(lián)網(wǎng)相連的服務器磁盤空間和帶寬出租服務。包括獨享主機(Dedicated Hosting)和共享主機(Shared Hosting)。
(2)數(shù)據(jù)存儲服務:指提供用戶信息存儲的磁盤空間。
(3)數(shù)據(jù)備份服務:指為用戶提供數(shù)據(jù)的備份。
3、增值類業(yè)務
(1)內(nèi)容分發(fā)服務:通過內(nèi)容分發(fā)技術將數(shù)據(jù)中心用戶所提供的內(nèi)容推送到CHINANET骨干網(wǎng)節(jié)點的流量服務器內(nèi),并且結(jié)合廣域網(wǎng)的負載均衡技術使各地的用戶首先訪問離自身最近的流量服務器,使用戶的請求得到最快的響應。
(2)多址鏡像加速服務:指根據(jù)用戶請求,將內(nèi)容信息鏡像到中國電信網(wǎng)絡節(jié)點的鏡像服務器,使用戶的請求得到最快的響應。
(3)負載分擔:根據(jù)用戶需求,將IDC用戶的主機放置在中國電信分布在骨干網(wǎng)節(jié)點的若干IDC中,根據(jù)廣域網(wǎng)的連通狀態(tài)和延遲時間將訪問請求定向到最適合的主機。
(4)異地容災:指將用戶數(shù)據(jù)存儲在不同地域的數(shù)據(jù)中心內(nèi),當其中一地發(fā)生不可預測的災難時,可以迅速恢復用戶的數(shù)據(jù)和功能,提高用戶系統(tǒng)的容災性和安全性。
(5)系統(tǒng)安全:安全管理服務分為兩大類,一類是硬件和軟件防火墻,另一類是提供、安全咨詢定期、安全掃描和入侵檢測等服務。
(6)統(tǒng)計分析:為用戶提供流量分析等服務。