日期：2017-04-28 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：開視頻會議時(shí)有回音怎么辦
越來越多的企業(yè)采用視頻會議來做為企業(yè)內(nèi)部的溝通方式，開視頻會議時(shí)有回音怎么辦。
開視頻會議時(shí)有回音如何解決，如果和一方說話能聽到自己的回音，把對方的麥克風(fēng)或者揚(yáng)聲器調(diào)小一點(diǎn)(可調(diào)小麥克風(fēng)揚(yáng)聲器硬件、電腦聲音、軟件聲音)，會議室內(nèi)音響等大功率音頻輸出設(shè)備，不可直接與話筒等拾音設(shè)備直對，建議保持3米以上的距離。
在同一個(gè)物理會議室內(nèi)，如果有多個(gè)視頻會議客戶端，建議在無需發(fā)言時(shí)應(yīng)該關(guān)閉音頻輸入，并適當(dāng)降低音頻輸出音量。
視頻會議系統(tǒng)中應(yīng)用了自主研發(fā)的回音消除和音頻降噪技術(shù)，需啟用客戶端“音頻調(diào)節(jié)”功能當(dāng)中的“回音消除”和“音頻降噪”功能即可。
回聲是視頻會議系統(tǒng)中最常見的聲音問題之一。正在開會時(shí)出現(xiàn)回聲，是比較急手的問題，聲音會直接影響會議的質(zhì)量，在會議電視系統(tǒng)的調(diào)試過程中，回聲的發(fā)現(xiàn)與消除，是需要系統(tǒng)維護(hù)人員重點(diǎn)解決的一個(gè)課題。
一、 什么是回聲?
A. 什么是電視會議中的回聲 在電視會議中，當(dāng)本會場的聲音信號傳到對方會場后，進(jìn)入對方的麥克風(fēng)，通過調(diào)音臺、會議電視系統(tǒng)等音頻設(shè)備，再傳回本會場，導(dǎo)致在本會場聽到自己的延遲后的聲音，這種聲音就被稱為會議電視中的回聲。
B. 回聲的特征
(1)回聲和自己說話聲音相比，有明顯的延遲。 例如：當(dāng)一個(gè)人在山谷里對著山壁大聲說一句話，就會聽到自己清晰的回聲，并且可能不止聽到一遍，好像山那邊有人在學(xué)你說話。當(dāng)你在一個(gè)又空又大的房子里說話時(shí)也很容易聽到自己的回聲，但這種回聲可能只聽到一句話的最后幾個(gè)字，并不完整，若是連續(xù)且較快地講話，就會發(fā)現(xiàn)這種回聲干擾會讓周圍的人聽不清楚你說的話。 會議電視系統(tǒng)中的回聲產(chǎn)生的原理和上述一樣，只是傳播的路徑稍有區(qū)別。
(2)回聲一般比自己說話的聲音小。 對于通過空氣傳播的回聲，由于能量的消耗，回聲肯定比聲源的聲音要小;而對于會議電視系統(tǒng)，雖然又經(jīng)過了聲電轉(zhuǎn)換，但一般情況下回聲較小。除非是人為的誤操作，通過調(diào)音臺等音頻設(shè)備進(jìn)行了信號增益，才會產(chǎn)生比較大的回聲。
(3)回聲的大小與聲源的大小、傳播的途徑及周圍的環(huán)境有關(guān)。 若說話者的聲音較小，則不易產(chǎn)生回聲，或者說回聲的影響可以被忽略;在一個(gè)空曠的屋子里和一個(gè)狹窄的屋子里講話會感覺不一樣;而同一個(gè)屋子里，沒放置任何東西和放了不少桌椅，以及墻壁、地板和桌椅是否有吸音材料，講話時(shí)的感覺也不一樣。
二、 如何消除電視會議中的回聲
1. 回聲抵消和回聲抑制 回聲抵消，就是通過對回聲路徑的分析，估計(jì)其特征參數(shù)，利用回聲路徑的特征參數(shù)構(gòu)造模擬的回聲信道，模擬回聲的產(chǎn)生過程，得到的模擬回聲信號與接收信號的反相求和即可消除接收信號中的回聲。回聲抑制就是指在語音通道中消除回聲的能力。
2. 回聲抵消和回聲抑制的應(yīng)用 一般對于會議電視產(chǎn)品，都會采用一些回聲抵消機(jī)制，或采用高級自適應(yīng)算法智能化調(diào)整參數(shù)以確保會場的最佳音響效果。以安徽省會議電視網(wǎng)中的英特智訊視頻會議系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中就使用了內(nèi)置式回聲抵消器。和外置式回聲抵消器相比，內(nèi)置式回聲抵消器有無需用戶安裝，調(diào)整方便的優(yōu)點(diǎn)。 英特智訊視頻會議系統(tǒng)內(nèi)置式回聲抵消器的參數(shù)設(shè)置：在后臺的系統(tǒng)?語音設(shè)置里。在一般情況下應(yīng)啟用回聲抵消，而回聲抑制將視開會的實(shí)際情況決定是否啟用。 回聲抑制的參數(shù)設(shè)置原則，為了便于理解，我們把進(jìn)入麥克風(fēng)的聲音劃分為3個(gè)范圍。
(1)在①點(diǎn)的值和輸出門限有關(guān)，輸出門限取值小，則①點(diǎn)值相應(yīng)也小(假定調(diào)音臺、功放等設(shè)備均不動(dòng))，則語音信號容易受到抑制。輸出門限表示輸出到揚(yáng)聲器的音量值，以編解碼器(具體為語音板)的語音輸出的量化數(shù)值表示。若遠(yuǎn)地會場聲音送到本會場時(shí)大于輸出門限，相應(yīng)地進(jìn)入麥克風(fēng)的聲音也就越大。如果系統(tǒng)認(rèn)為單是啟用回聲抵消不能有效地消除回聲，故應(yīng)對輸入信號(進(jìn)入麥克風(fēng)的聲音信號)進(jìn)行衰減，衰減值首先取最大值，以后若輸出到揚(yáng)聲器的語音信號不大于輸出門限，則衰減值逐步減小直至無衰減。因此輸出門限的取值應(yīng)參考遠(yuǎn)地會場傳來的聲音信號大小和終端后臺上設(shè)定的輸出音量。
(2)在②點(diǎn)的值和輸入門限有關(guān)，輸入門限取值小，對語音信號的抑制就容易被禁止。輸入門限表示進(jìn)入話筒的音量值，用編解碼器(具體為語音板)的語音輸入的量化數(shù)值表示。當(dāng)進(jìn)入系統(tǒng)的音量值較大，大于輸入信號門限，系統(tǒng)認(rèn)為本方在發(fā)言;如果還對進(jìn)入麥克風(fēng)的聲音信號進(jìn)行衰減，對方聽本方則是斷斷續(xù)續(xù)的聲音，因此應(yīng)該停止衰減，以保證本方的插話對方能聽清楚。 本終端的回聲抑制參數(shù)調(diào)節(jié)適當(dāng)，受益的是其他會場。進(jìn)一步講，當(dāng)本會場和別的會場對講時(shí)，別的會場若聽到有回聲或聲音斷斷續(xù)續(xù)，那么應(yīng)調(diào)整本終端的相應(yīng)參數(shù)。若啟用回聲抑制，應(yīng)使圖示中的①和②點(diǎn)的值相差較大。 此外，根據(jù)回聲傳播的路徑，可以通過調(diào)小調(diào)音臺或功放的聲音輸出來減小回聲，保證本會場能聽清對方的說話即可。
三、視頻會議系統(tǒng)常見回聲問題的解決 安徽省使用的是英特智訊視頻會議系統(tǒng)混合應(yīng)用的一個(gè)較大的會議電視網(wǎng)。英特智訊視頻會議系統(tǒng)是一個(gè)分兩級MCU的系統(tǒng)，連接合肥至安徽省各地市縣。在該網(wǎng)的調(diào)測和應(yīng)用中，回聲問題是需要重點(diǎn)解決的問題之一。 下面就“本地會場收遠(yuǎn)地會場有明顯回聲”這一問題，對常見的可能產(chǎn)生回聲的原因進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決辦法。
(1)對端麥克風(fēng)頻繁移動(dòng)位置導(dǎo)致回聲。 由于麥克風(fēng)頻繁移動(dòng)會導(dǎo)致回聲抵消定位不準(zhǔn)，使回聲變大。建議對端麥克風(fēng)位置盡量固定，避免出現(xiàn)雙講情況，否則容易引起聲音斷續(xù)。
(2)對端終端使用了調(diào)音臺，并且調(diào)音臺接到了端口Line 2 輸入，產(chǎn)生回聲。 由于英特智訊視頻會議系統(tǒng)音頻輸入端口沒有回聲抵消處理，讓對端終端調(diào)音臺接到端口有回聲抵消功能的Line 1 端口。
(3)扁平式麥克風(fēng)距音源過近產(chǎn)生的回聲。 扁平式麥克風(fēng)是一種音頻采集能力很強(qiáng)，但是定向能力比較差的話筒，在使用時(shí)，應(yīng)與發(fā)言者保持一定距離，并且保證麥克風(fēng)距離音箱等擴(kuò)音設(shè)備在2m以上。建議會場發(fā)言盡量使用定向能力較好的鵝頸式話筒。
(4)終端設(shè)置原因產(chǎn)生的回聲。 確認(rèn)本端沒有申請“遠(yuǎn)地語音環(huán)回”，確認(rèn)系統(tǒng)的回聲抵消、回聲抑制功能已經(jīng)啟用，并且適當(dāng)調(diào)整參數(shù)，使聲音效果達(dá)到最佳狀態(tài)。
(5)由于電視會議會場的聲學(xué)設(shè)計(jì)不規(guī)范產(chǎn)生的回聲。 電視會議的會場處于符合聲學(xué)設(shè)計(jì)的要求，應(yīng)從以下幾個(gè)因素考慮：頻率特性控制、回聲控制及噪聲控制。 頻率和回聲控制，可通過控制室的調(diào)音臺，用增設(shè)的優(yōu)質(zhì)功率放大器，控制高、中、低音;并可通過揚(yáng)聲器環(huán)繞放置會場四周，使與會者有身臨其境的感覺?；芈暫驮肼暱刂浦饕歉粢襞c吸音效果控制，隔音主要是指選用雙層窗戶隔離外界噪音，一些電器設(shè)備的主要部件安裝在控制室，以避免電感性電氣設(shè)備噪音;吸音指室內(nèi)應(yīng)鋪地毯、吊天花板，會議室四周墻壁不宜太光滑，最好裝有隔音材料并用軟布包裝，保證室內(nèi)噪音小于40dB。麥克風(fēng)與音箱應(yīng)保持合適距離及方向，降低會議室的回聲以形成良好的開會環(huán)境。
四、 關(guān)于回聲的總結(jié)
回聲問題是會議電視系統(tǒng)中最常見而且是無法避免的問題之一。目前的會議電視系統(tǒng)還沒有這樣一個(gè)技術(shù)手段能完全消除回聲，我們所能做的就是通過對回聲及其產(chǎn)生和消除機(jī)制的了解，盡量使回聲對電視會議的影響降低到最小。 由于會場環(huán)境、系統(tǒng)回聲抑制的能力、人員操作水平的不同，同一個(gè)終端在不同的環(huán)境下，對方聽到的回聲大小可能不同;同一個(gè)環(huán)境下不同類型的會議終端，對方聽到的回聲大小也有可能不同。 除去操作原因之外，如果在會場中聽到的回聲比較大，其產(chǎn)生的原因還可能是以下幾點(diǎn)：
第一，和你通話的會場的終端回聲抵消能力差或者回聲抑制參數(shù)設(shè)置不準(zhǔn)確;
第二，麥克風(fēng)靈敏度高或開的音量過大;
第三，麥克風(fēng)指向了音源或離音源過近;
第四，會場的裝修不符合聲學(xué)規(guī)范。 會議電視網(wǎng)絡(luò)中一旦有一個(gè)會場有回聲，很可能造成全網(wǎng)絡(luò)都有回聲。因此在調(diào)試時(shí)一定要在主會場逐個(gè)同各個(gè)分會場調(diào)試聲音，確定是哪個(gè)會場造成的回音。調(diào)試的基本方法是：讓通話的雙方保持正常說話狀態(tài)，嘴巴離麥克風(fēng)保持一定的距離，逐步調(diào)試音量大小和麥克風(fēng)的指向，并適當(dāng)設(shè)置會議系統(tǒng)的回聲抑制參數(shù)等，必要時(shí)應(yīng)對裝修不符合聲學(xué)規(guī)范造成回聲的會場進(jìn)行重新裝修。
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