日期:2018-05-10 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞:桌面云呼叫中心解決方案
1、媲美PC的呼叫體驗(yàn) SRAP雙向語(yǔ)音優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的語(yǔ)音傳輸 流緩存、數(shù)據(jù)削減等技術(shù)打造流暢的桌面體驗(yàn);
2、靈活可控的安全性.多重認(rèn)證,避免不同級(jí)別座席人員的越權(quán)訪問(wèn)行為USB黑白名單為外設(shè)設(shè)置放通、禁止、單向拷貝等不同策略;
3、穩(wěn)定可靠的座席業(yè)務(wù).采用集群、多副本、網(wǎng)絡(luò)聚合等技術(shù)實(shí)現(xiàn)高可用,深度融合架構(gòu),確保桌面和語(yǔ)音傳輸?shù)姆€(wěn)定性;
4、適配業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性.業(yè)務(wù)擴(kuò)張或新增座席時(shí),只需增加相應(yīng)數(shù)量的 ,桌面云一體機(jī),即可輕松實(shí)現(xiàn)桌面擴(kuò)容。