日期：2020-09-01 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：視頻會(huì)議軟件
雖然視頻會(huì)議只是個(gè)軟件，不像云計(jì)算需要搭建復(fù)雜的底層技術(shù)，建設(shè)配套的數(shù)據(jù)中心。但由于互聯(lián)網(wǎng)大廠在搶占視頻會(huì)議市場(chǎng)時(shí)采用的還是To C思路——免費(fèi)低價(jià)的策略(不同于其他行業(yè)，視頻會(huì)議中只要用戶使用產(chǎn)品就需要消耗大量帶寬，服務(wù)器等成本)，所以燒錢(qián)的速度并不亞于人們熟知的電商補(bǔ)貼。
舉例來(lái)講，免費(fèi)策略帶來(lái)的用戶流量激增會(huì)迫使視頻會(huì)議廠商進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)容，比如在視頻會(huì)議剛剛推廣的時(shí)候，釘釘，企業(yè)微信和騰訊會(huì)議下載量驟增，進(jìn)而使得阿里云，騰訊云短期內(nèi)連續(xù)擴(kuò)容了10萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，這相當(dāng)于頭部大型企業(yè)一年的采購(gòu)量。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)大廠之所以能夠迅速反應(yīng)推出視頻會(huì)議軟件或解決方案，大多是依靠?jī)?nèi)部應(yīng)用的實(shí)踐。畢竟疫情之前，能夠用到視頻會(huì)議軟件的只有大型企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)。
作為大廠個(gè)性化解決方案的對(duì)外輸出，每個(gè)廠商視頻會(huì)議軟件的廣告宣傳側(cè)重點(diǎn)各有不同，有依賴生態(tài)的騰訊會(huì)議，有側(cè)重語(yǔ)音識(shí)別的飛書(shū)視頻(字節(jié)系)，也有主打智能降噪的百度如流，不過(guò)這些特點(diǎn)都不足以使他們脫穎而出，因?yàn)橐嬲谑袌?chǎng)上做出成績(jī)，打出聲響，難度并不在技術(shù)，還是在錢(qián)。
一方面，用戶數(shù)量激增引發(fā)高并發(fā)問(wèn)題，為了保證用戶體驗(yàn)，企業(yè)需要消耗更多的帶寬成本;另一方面，隨著國(guó)內(nèi)疫情的緩解，用戶不可避免會(huì)流失，且通過(guò)免費(fèi)招來(lái)的客戶留存率較低，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率就更低了。
正是如此，即使今年視頻會(huì)議大火，但是不少投資人告訴虎嗅目前對(duì)這個(gè)賽道還是持謹(jǐn)慎觀望的態(tài)度。
而更深次的原因在于，對(duì)于普通人或者成本受限的中小企業(yè)來(lái)講，視頻會(huì)議的畫(huà)面質(zhì)量、流暢與否，并沒(méi)有那么重要，不值得投入一定的經(jīng)濟(jì)成本，譬如購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的硬件設(shè)備。所以，他們大多選擇了免費(fèi)視頻會(huì)議軟件來(lái)解決溝通效率問(wèn)題。
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