日期：2019-09-16 點(diǎn)擊:
隨著社會(huì)發(fā)展，科技深入了人們的生活，并為人們帶來(lái)了便利。在商場(chǎng)中，信息發(fā)布系統(tǒng)就是這樣的體現(xiàn)，使用信息發(fā)布系統(tǒng)后，商場(chǎng)的效率大幅提高，且管理也極為方便。那么商場(chǎng)的信息發(fā)布系統(tǒng)如何設(shè)計(jì)呢？有哪些地方需要設(shè)計(jì)呢？下面就來(lái)探討一番。
（信息發(fā)布）
一、概述
多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)是構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新一代多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，采用TCP/IP傳輸協(xié)議，由中心控制系統(tǒng)和顯示終端結(jié)合工作。
互動(dòng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)是構(gòu)架在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新一代多媒體信息互動(dòng)系統(tǒng)，采用TCP/IP傳輸協(xié)議，由控制中心系統(tǒng)和觸控終端結(jié)合工作。控制中心采集、編輯、存儲(chǔ)和管理各類靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，對(duì)終端進(jìn)行設(shè)備監(jiān)控、設(shè)置和管理操作。觸控終端采用交互界面和整體場(chǎng)景式設(shè)計(jì)，帶給受眾新穎、時(shí)尚的科技感，并向受眾提供各類自助信息和視訊服務(wù)，如電子地圖、智能路線引導(dǎo)、商場(chǎng)品牌導(dǎo)購(gòu)等商場(chǎng)個(gè)性化服務(wù)。
二、需求分析
信息發(fā)布系統(tǒng)能整合大樓公告信息、相關(guān)產(chǎn)品信息、行情等導(dǎo)引信息，在電梯廳、商場(chǎng)過(guò)道、大廳等公共場(chǎng)所通過(guò)多媒體發(fā)布、檢索查詢等方式，為公眾提供多 樣化、個(gè)性化、智能化的信息服務(wù)。
多媒體綜合系統(tǒng)的應(yīng)用不僅運(yùn)營(yíng)商、入住商家和消費(fèi)者之間進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)對(duì)每個(gè)角色來(lái)說(shuō)應(yīng)用意義均有不同：
受眾人群
運(yùn)營(yíng)商
提高形象檔次：采用外形精致的科技顯示產(chǎn)品;
完善配套設(shè)施：提高客戶滿意度，減少問(wèn)訊提高消費(fèi)率;
廣告收益平臺(tái)：為運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)額外的廣告收入平臺(tái);
運(yùn)營(yíng)管理方便：設(shè)備穩(wěn)定高保障，維護(hù)簡(jiǎn)單。
入駐商家/企業(yè)
借助調(diào)研反饋：進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查，獲得用戶行為分析數(shù)據(jù);
參與商場(chǎng)活動(dòng)：會(huì)員活動(dòng)、增值服務(wù);
品牌展示推廣：商鋪入住宣傳、品牌推廣等，吸引消費(fèi)者;
完善配套設(shè)施：多媒體配套設(shè)施帶來(lái)便利性和提升數(shù)字化。
消費(fèi)者
自由信息交換：打破局限性和單向性，自助導(dǎo)視/導(dǎo)購(gòu);
快速流暢體驗(yàn)：靈敏的觸摸設(shè)備，內(nèi)容顯示速度快;
索引簡(jiǎn)單直接：界面指引即見(jiàn)即所得，避免眼花繚亂的選擇項(xiàng)，功能模塊明確。
商務(wù)人群
獲得即時(shí)資訊：新聞動(dòng)態(tài)、活動(dòng)速遞以及可靠信息傳遞;
信息交換：打破局限性和單向性，瀏覽引導(dǎo)性的信息，并可反饋信息以得到響應(yīng)。
三、設(shè)計(jì)原則
本方案設(shè)計(jì)綜合考慮了各種因素，使系統(tǒng)達(dá)到技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、功能齊全、性價(jià)比高、操作維護(hù)簡(jiǎn)便等特點(diǎn)。
四、項(xiàng)目設(shè)計(jì)
對(duì)于商業(yè)購(gòu)物中心內(nèi)信息需求和應(yīng)用，其規(guī)劃的應(yīng)用范圍、功能、信息內(nèi)容均有不同，現(xiàn)為商場(chǎng)對(duì)應(yīng)的需求規(guī)劃具體描述如下：
4.1 設(shè)計(jì)說(shuō)明
——提高商場(chǎng)形象檔次：商業(yè)綜合體即“城中之城”，系統(tǒng)新穎生動(dòng)，配合裝修設(shè)計(jì)提高商場(chǎng)整體形象;
——高端科技集成：集合大眾化和高科技，采用觸控和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及UI界面操作設(shè)計(jì);
——效應(yīng)及價(jià)值高：系統(tǒng)具有高回報(bào)性和實(shí)用性，為商場(chǎng)帶來(lái)高效應(yīng)和增值，深受商家與顧客歡迎。
完善服務(wù)設(shè)施和建成本身的特色：多媒體綜合系統(tǒng)在商場(chǎng)的發(fā)展不僅作為一個(gè)弱電標(biāo)配系統(tǒng)，同樣可輔助運(yùn)營(yíng)商作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)子系統(tǒng)，現(xiàn)代購(gòu)物中心需要一套一站式的導(dǎo)示、導(dǎo)購(gòu)、宣傳、資訊、娛樂(lè)、會(huì)員服務(wù)等多種功能智能平臺(tái)，來(lái)完善服務(wù)設(shè)施和建成本身的特色。
與信息發(fā)布無(wú)縫集成：為迎合多媒體信息的膨脹和現(xiàn)代人的操作趨向，在終端實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布和信息互動(dòng)的兩用需求越來(lái)越廣泛，禾麥針對(duì)各類商業(yè)廣場(chǎng)提供整套多媒體信息綜合系統(tǒng)解決方案，子系統(tǒng)間無(wú)縫結(jié)合，節(jié)省管理和成本資源，包括單向顯示(信息發(fā)布、電子標(biāo)示)、雙向交互(智能導(dǎo)覽、互動(dòng)演示體驗(yàn)、電子簽名等)多媒體技術(shù)應(yīng)用。
4.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案
說(shuō)明：方案中所插圖片均為示例圖片，僅作為效果示意參考，并非本項(xiàng)目最終交付。
根據(jù)廣場(chǎng)內(nèi)信息需求劃分其應(yīng)用范圍、功能、信息內(nèi)容均有不同，根據(jù)其對(duì)應(yīng)的需求其效果也不同，具體描述如下：
系統(tǒng)中心設(shè)備設(shè)于一層消防控制室，在商場(chǎng)的主出入口和扶梯旁放置42寸查詢一體機(jī)，用于給顧客提供商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)和購(gòu)物查詢服務(wù)，在商場(chǎng)的客梯電梯廳內(nèi)設(shè)置26寸LCD信息發(fā)布屏用于發(fā)布商業(yè)廣告和通知信息等信息，在商場(chǎng)一樓的中庭位置預(yù)留兩個(gè)條屏信息發(fā)布點(diǎn)，預(yù)留商場(chǎng)主出入口四層室外LED大屏管線。
在物業(yè)辦公室預(yù)留信息發(fā)布及商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)分工作站。
本項(xiàng)目中多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)基于廣場(chǎng)內(nèi)部TCP/IP局域網(wǎng)遠(yuǎn)程管理，各終端設(shè)備通過(guò)有線聯(lián)網(wǎng);
本項(xiàng)目控制器設(shè)備全部置于弱電間機(jī)柜安裝，通過(guò)信號(hào)收發(fā)器延長(zhǎng)音視頻信號(hào)到屏。
4.3點(diǎn)位設(shè)計(jì)
廣場(chǎng)外
設(shè)計(jì)點(diǎn)位：入口處、外墻
面向人群：普通受眾人群
終端選擇：LED點(diǎn)陣全彩大屏
設(shè)計(jì)依據(jù)：屏幕尺寸大、視角廣、醒目顯示;
應(yīng)用內(nèi)涵：
(1)作為公告信息窗口：提供日期、天氣溫度和通知信息，作為自用的信息窗口;
(2)廣場(chǎng)宣傳：發(fā)布廣場(chǎng)宣傳視頻，如企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹等;
(3)城市窗口：發(fā)布城市動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布、精神文化建設(shè)等;
(4)廣告平臺(tái)：配合現(xiàn)代建筑和布局格調(diào)，提供一個(gè)廣告平臺(tái)，為企業(yè)提供一個(gè)額外的增值平臺(tái)，用于為客戶發(fā)布商業(yè)廣告和對(duì)外宣傳信息。
購(gòu)物中心
電子天幕
設(shè)計(jì)點(diǎn)位：裙樓上空、走廊上空
面向人群：購(gòu)物人群
終端選擇：全彩LED大屏
設(shè)計(jì)依據(jù)：結(jié)合裝飾、新穎科技、動(dòng)態(tài)顯示;
應(yīng)用內(nèi)涵：通過(guò)LED大屏幕拼接，結(jié)合信息發(fā)布系統(tǒng)控制，實(shí)現(xiàn)電子天花板功能，播放各類視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體素材，賞心悅目，具有夢(mèng)幻般的聲光藝術(shù)效果。
商場(chǎng)內(nèi)
設(shè)計(jì)點(diǎn)位：入口、走廊、手扶梯
面向人群：購(gòu)物人群
終端選擇：42寸立式觸控一體機(jī)
設(shè)計(jì)依據(jù)：重要引導(dǎo)分流、必經(jīng)之處、動(dòng)態(tài)顯示;
應(yīng)用內(nèi)涵：配合墻面裝修豎掛或嵌墻，進(jìn)行商場(chǎng)活動(dòng)指向引導(dǎo)、溫馨提示、商家優(yōu)惠活動(dòng)宣傳、商場(chǎng)節(jié)假活動(dòng)宣傳等;硬件方面另可在機(jī)身定制樓層顯示和logo，符合河源商業(yè)中心風(fēng)格;
在商場(chǎng)樓層的入口、手扶梯處安裝INS觸控終端：
醒目及顧客必經(jīng)處，提供任性便捷的自助導(dǎo)購(gòu);
為顧客提供一個(gè)清晰的購(gòu)物路線，降低周轉(zhuǎn)迷失率，培養(yǎng)顧客好感度;
配合外形裝飾提高商場(chǎng)形象檔次;
即時(shí)宣傳優(yōu)惠活動(dòng)，提高商場(chǎng)消費(fèi)率。
采用落地立式/壁掛一體機(jī)，用戶可站立手動(dòng)觸摸了解：
商場(chǎng)電子地圖、商場(chǎng)介紹、消費(fèi)區(qū)域?qū)б?、交通地理、服?wù)查詢、品牌推介導(dǎo)購(gòu)、促銷(xiāo)活動(dòng)導(dǎo)購(gòu)等電子自助服務(wù);
無(wú)人觸摸時(shí)可進(jìn)行廣告宣傳等信息發(fā)布;
集成商場(chǎng)第三方系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員服務(wù)、優(yōu)惠券等服務(wù)。
電梯廳
設(shè)計(jì)點(diǎn)位：電梯口
面向人群：顧客
終端選擇：壁掛26寸液晶顯示屏嵌墻安裝
設(shè)計(jì)依據(jù)：近距離觀看、外形美觀、配合裝修;
應(yīng)用內(nèi)涵：主要面向等候電梯的人群播放及時(shí)資訊，同時(shí)可緩解等候電梯的人群普遍焦急的心理，營(yíng)造電梯氛圍。
(1)服務(wù)引導(dǎo)：提供各樓層布局內(nèi)容，商場(chǎng)服務(wù)信息;
(2)活動(dòng)宣傳：發(fā)布商場(chǎng)當(dāng)前舉辦活動(dòng)信息，如節(jié)假優(yōu)惠、新店入駐、周年慶等;
(3)廣告運(yùn)營(yíng)平臺(tái)：提供一個(gè)廣告平臺(tái)，出租廣告時(shí)間，按廣告播放時(shí)間計(jì)費(fèi)，為運(yùn)營(yíng)商提供一個(gè)額外的收入平臺(tái)，用于發(fā)布商業(yè)廣告。
企業(yè)通訊