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行業(yè)動態(tài)

IT外包服務(wù)專業(yè)程度：云爍IT外包服務(wù)方案的專業(yè)性在哪里？

日期：2021-02-05 點(diǎn)擊:     關(guān)鍵詞：IT外包服務(wù)

2021-02-05
方案背景分析：
專業(yè)的事情必須要專業(yè)的人來做——
如今社會發(fā)展迅速，大小公司如雨后春筍般應(yīng)運(yùn)而生。為優(yōu)化公司資源配置，提高公司工作效率，更多的公司結(jié)合自身類型與自身發(fā)展情況進(jìn)行IT外包服務(wù)。一是因?yàn)楣緝?nèi)部沒有專業(yè)維修設(shè)備的人員，而是因?yàn)閷I(yè)更省心，避免因?yàn)樵O(shè)備突發(fā)情況造成公司內(nèi)部數(shù)據(jù)損失。
 
解決問題分析：
IT外包簡單來說就是在提升公司效率，壓縮運(yùn)營成本后提高公司核心競爭力的助力——
IT外包簡單的說就是公司在內(nèi)部專職電腦維護(hù)工作人員不足或沒有的情況下，將公司的全部電腦、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事電腦維修維護(hù)的公司來進(jìn)行全方位的維護(hù)。企業(yè)將全部或部分IT外包給專業(yè)性IT服務(wù)公司完成的服務(wù)模式?？蛻粽侠闷渫獠孔顑?yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)客戶對外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。

 

 

IT外包服務(wù)方案：
云爍IT外包服務(wù)范圍——
1、故障處理
系統(tǒng)藍(lán)屏、軟件打不開、無法上網(wǎng)、WIFI連不上、中毒、數(shù)據(jù)丟失、無法打印、鼠標(biāo)無法使用、郵件無法發(fā)出、電腦無法啟動等網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及排錯以及有關(guān)的軟件版本升級、備件更換等。
 
2、硬件保修
針對通用終端辦公硬件設(shè)備：如臺式機(jī)（含顯示器），筆記本，打印機(jī)，傳真機(jī)，投影儀，掃描儀等提供安裝和故障診斷；對硬件故障進(jìn)行測試及診斷，并提供解決方案。
 
3、軟件維護(hù)
根據(jù)客戶需求派出工程師前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝服務(wù)、故障診斷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)配置服務(wù)、防火墻配置服務(wù)、補(bǔ)丁升級服務(wù)、磁盤碎片整理服務(wù)、驅(qū)動程序安裝等。
 
4、現(xiàn)場服務(wù)
云爍服務(wù)對服務(wù)范圍之內(nèi)的移動設(shè)備（如筆記本）派出工程師進(jìn)行現(xiàn)場排障，提供軟硬件遠(yuǎn)程或上門服務(wù)，有必要則現(xiàn)場值守服務(wù)。
 
5、優(yōu)化服務(wù)
根據(jù)客戶需求派出專業(yè)工程師駐場為其信息設(shè)備、信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化服務(wù)。在清潔保養(yǎng)方面，對外設(shè)進(jìn)行清潔保養(yǎng)，包括主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、打印機(jī)等。

 
云爍IT外包團(tuán)隊優(yōu)勢：

1、云爍IT外包服務(wù)在全國各地?fù)碛?*24的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)不同的客戶需求，提供不同等級的響應(yīng)式服務(wù)。

2、設(shè)備庫充足，完備的服務(wù)設(shè)施，經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)隊伍，完整的IT外包服務(wù)體系，為企業(yè)服務(wù)提供有力保障。
 
3、專業(yè)工程師團(tuán)隊，現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范交付，售后跟蹤服務(wù)。每一道操作都有科學(xué)的流程歸納，專業(yè)化、透明化的服務(wù)團(tuán)隊真正做到讓客戶用的安心、放心。
 
如果您的企業(yè)需要專業(yè)的IT外包服務(wù)商進(jìn)行公司內(nèi)部的系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、升級，有效保障企業(yè)發(fā)展核心競爭力，請咨詢：400-0806-056。
400-0806-056