一、IT外包電話(huà)服務(wù)簡(jiǎn)介：
這是一項(xiàng)將IT知識(shí)普及的服務(wù)方式。提供這項(xiàng)服務(wù)。一方面，是讓客戶(hù)對(duì)IT設(shè)備本身有所了解。從而在工作中，遇到一些細(xì)小問(wèn)題，能夠自行解決。避免了在等待IT技術(shù)時(shí)間的浪費(fèi)。
二、IT外包電話(huà)服務(wù)內(nèi)容：
1、判斷故障現(xiàn)象。以合理按排服務(wù)項(xiàng)目。
2、解決一些能夠用電話(huà)服務(wù)解決的小故障。
3、客戶(hù)可以訊問(wèn)一些IT常識(shí)，以備工作之需。
4、客戶(hù)公司外地分公司有解決不了的問(wèn)題，支以方法。必要的時(shí)候可遠(yuǎn)程協(xié)助。
三、IT外包電話(huà)服務(wù)說(shuō)明：
1、請(qǐng)撥打炫億7*24服務(wù)電話(huà)：400-0806-056
2、客戶(hù)報(bào)修可以統(tǒng)過(guò)電話(huà)報(bào)修
3、客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)服務(wù)來(lái)查詢(xún)技術(shù)的上門(mén)時(shí)間。
4、客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)服務(wù)來(lái)咨詢(xún)電腦故障，從而更迅速地將小問(wèn)題解決掉。
5、客戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)投訴、建議、咨詢(xún)等。
6、如電話(huà)不能解決，北京炫億會(huì)根據(jù)故障現(xiàn)象立刻通過(guò)ERP報(bào)修平臺(tái)，對(duì)工程師下單。
我們的優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)解決方案提供商，IT信息化建設(shè)專(zhuān)業(yè)提供商；覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)提供貼身服務(wù)。
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