行業(yè)經(jīng)驗(yàn)3000+ 客戶案例,實(shí)力之選
來單了臨時(shí)調(diào)貨,沒有庫存,沒有固定合作廠商,拿貨情況不穩(wěn)定,價(jià)格沒有保證 | 價(jià)格 | 炫億科技是國內(nèi)外多家音視頻廠商北京地區(qū)的核心經(jīng)銷商,業(yè)務(wù)量大,集團(tuán)化采購,有著小公司無法比擬的性價(jià)比優(yōu)勢 |
不注重客戶的需求,承諾的服務(wù)做不到,客戶需要時(shí)找不到,巧立名目亂收費(fèi) | 服務(wù) | 我們?yōu)榭蛻籼峁?65x24小時(shí)服務(wù)熱線,接洽后2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。安裝和維保項(xiàng)目精確報(bào)價(jià),之后無任何額外費(fèi)用。并且是全北京首家為客戶提供音視頻服務(wù)在線反饋系統(tǒng)的企業(yè) |
沒有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),臨時(shí)外包設(shè)計(jì),甚至業(yè)務(wù)人員憑感覺制作方案,后期效果差、故障隱患多 | 設(shè)計(jì) | 我們擁有獨(dú)立的設(shè)計(jì)部,工程師根據(jù)不同的行業(yè)、建筑類型、設(shè)備情況等需求來設(shè)計(jì)不同方案供客戶選擇。合理的設(shè)計(jì)方案為客戶節(jié)約成本,更為客戶后期的設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)提供方便 |
施工人員臨時(shí)拼湊,技術(shù)差,不專業(yè),工期無法保證,施工質(zhì)量低,后期可能出現(xiàn)設(shè)備線路虛接短路甚至音響及配件脫落等安全情況 | 施工 | 炫億時(shí)代的施工技師均有多年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),持有行業(yè)相關(guān)執(zhí)業(yè)證書,他們組成多支施工團(tuán)隊(duì),分別由至少八年以上經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行規(guī)范化的管理,定期展開技術(shù)培訓(xùn),勝任各類施工任務(wù) |
設(shè)備材料路邊攤或者小店購買,多為小廠家貼牌產(chǎn)品,多半達(dá)不到承諾的使用年限,故障頻發(fā),客戶后期的損失比首次安裝少花的錢更多 | 設(shè)備材料 | 在設(shè)備和材料上與我們合作的均是國內(nèi)外知名的品牌,以保證采購的設(shè)備材料的質(zhì)量,我們會(huì)明確告知客戶所使用的材料和設(shè)備的質(zhì)量保障期限,期限內(nèi)出現(xiàn)的問題我們都會(huì)負(fù)責(zé)到底 |
出現(xiàn)問題各種理由推卸責(zé)任、處理問題不及時(shí),或者電話聯(lián)系不上,就是到了現(xiàn)場設(shè)備出現(xiàn)故障不能及時(shí)修復(fù),需要把設(shè)備帶回維修,等維修好送回才能使用,維修時(shí)間不能承諾,影響客戶工作安排 | 售后 | 特設(shè)365×24小時(shí)400人工客服熱線,售后工程師24小時(shí)待命,2分鐘快速響應(yīng),2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場解決問題,如設(shè)備出現(xiàn)故障,我們自帶備用機(jī),快速解除客戶煩惱。 |