日期:2018-04-03 點擊: 關(guān)鍵詞:it運維服務(wù)
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模雖然小,但是涉及的需求并不簡單,各種各樣的主機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用都需要監(jiān)控,可以說麻雀雖小,五臟俱全,無論哪里出現(xiàn)了故障和問題,都可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓。對于正在成長過程中的中小企業(yè)而言,這樣的損失不僅僅是金錢,更有可能是在客戶嚴重的服務(wù)質(zhì)量和口碑。
it運維服務(wù)
顯然,僅憑人工的管理方式,無論網(wǎng)絡(luò)管理者如何辛苦,技術(shù)如何高超,也是決不可能預(yù)測出網(wǎng)絡(luò)故障的。但是如果使用了NSM系統(tǒng),就可以時刻監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)中各個元素的運行情況,當(dāng)故障即將產(chǎn)生但是還沒有產(chǎn)生的時候提前解決掉,把網(wǎng)絡(luò)管理者從被動的“來電響應(yīng)”變成主動的“故障預(yù)知處理”。
對于一個大型企業(yè)來說,復(fù)雜的并不僅僅是網(wǎng)絡(luò),相關(guān)的維護人員所面向的維護對象也不一樣。有的運維人員負責(zé)安全方面的維護,有的運維人員負責(zé)網(wǎng)絡(luò)的維護,還有的運維人員負責(zé)操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的維護類似這樣的運維人員有很多。所以,在一個大企業(yè)里,經(jīng)常會把不同的運維人員劃分成不同的運維部門。