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　　我們仔細(xì)聆聽客戶的需求，以便積極主動地提供咨詢服務(wù)，從而在 IT 資產(chǎn)的整個(gè)生命周期內(nèi)提供專家指導(dǎo)，進(jìn)而提升 IT 運(yùn)營的效率并簡化 IT 管理員的責(zé)任，我們?yōu)榭蛻舻膶ｉL和關(guān)鍵任務(wù)不斷提高其響應(yīng)速度。

　　服務(wù)優(yōu)勢：

　　1、資深專家為現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍提供支持;

　　2、主動支持，實(shí)現(xiàn) IBM 系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間最大化;

　　3、貫穿整個(gè) IT 資產(chǎn)生命周期的專家指導(dǎo);

　　服務(wù)價(jià)值：

　　1、極具價(jià)格競爭力的 IBM 支持

　　2、將 IT 資產(chǎn)生命周期延長至遠(yuǎn)高于代工廠產(chǎn)品壽命結(jié)束 (EoL)/使用壽命結(jié)束 (EoSL) 的水平，強(qiáng)化對設(shè)備資產(chǎn)開支的控制，提升 IT 資產(chǎn)的投資回報(bào)。

　　3、定制的 SLA，可以優(yōu)化每個(gè) IT 資產(chǎn)的響應(yīng)和維修要求