運營維護
提供主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換，設備維修等標準支持的服務，以及根據(jù)用戶需求靈活定制各類支持服務。
? ? ? 用戶的IT網(wǎng)絡設備在原廠保修期到期之后，由專業(yè)IT服務提供商云爍服務，以維護合約方式提供的僅次于原廠服務的續(xù)保維保。在運營維護期內(nèi)，提供主要包括
設備調試、
預防性巡檢、
技術支持、
故障解決、
部件更換、設備維修等標準支持的服務，以及根據(jù)用戶需求靈活定制各類支持服務。
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服務流程圖：
客戶收益：
1.選擇有業(yè)務規(guī)模效應的專業(yè)服務提供商，在保證服務質量的基礎上，節(jié)約服務本；
2.針對異構平臺設備的統(tǒng)包服務，避免各廠商之間的推諉，提升IT系統(tǒng)的故障解決效率；
3.預防性服務和快速故障解決相結合，提高IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性；
4.專業(yè)的服務流程保證和靈活的定制服務，得到更高的服務質量和更好的服務體驗。
炫億時代已成功為數(shù)千余家企業(yè)提供IT運維服務。服務行業(yè)涵蓋了金融、教育、醫(yī)療、政府、酒店、連鎖零售行業(yè)和制造業(yè)等等。
企業(yè)通訊